Les rapports des citoyens à la justice en France : expériences et représentations

Comment les citoyennes et citoyens perçoivent-ils la justice en France ? Quelles images et expériences en ont-ils ? Et comment ces expériences modifient-elles leurs rapports à la justice ? Cette intervention présente les résultats d’une recherche par entretiens collectifs (échanges en petits groupes) et questionnaire (2350 répondants). L’enjeu est de rompre avec les perspectives évaluatives (sur l’efficacité de la justice, sa capacité à prévenir ou sanctionner la délinquance…) ou dénonciatrices, sur le mode du « mais que fait donc la justice ?! ». Les enquêtés mettent en avant leur fort attachement à la justice, conçue d’abord comme condition du vivre ensemble, même si cette institution fait aussi peur et si les personnes qui y ont eu affaire éprouvent parfois de la colère ou un sentiment d’injustice à son égard. Puis nous montrons que les attentes citoyennes, très idéalisées, expliquent en partie l’ampleur des critiques adressées à la justice. Enfin, nous identifions quatre rapports à la justice : de la confiance – complète ou avec des réserves – à la défiance, en passant par le sentiment d’illégitimité à exprimer leur point de vue.